Prazos e envios

Prazos de Entrega

Para produtos disponíveis na pronta-entrega, o prazo de entrega pode ser verificado durante a compra, ao informar o CEP para entrega. Os prazos variam conforme a região. Oferecemos opções de envio via SEDEX (normalmente de 1 a 3 dias úteis) ou PAC, uma opção mais econômica. Todos os prazos informados são fornecidos pelos Correios.

Código de Rastreamento 

O código de rastreamento será enviado para o e-mail do cliente em até 2 dias úteis após a compra. O rastreamento está disponível desde o envio até a entrega.

Problemas na Entrega

• Endereço Incorreto: É crucial preencher corretamente o cadastro para evitar problemas de entrega. Caso os Correios não consigam entregar devido a informações incorretas ou ausência de destinatário após 2 tentativas, o produto será devolvido. Será cobrada uma taxa para reenvio, mesmo em casos de frete grátis. Endereços não podem ser alterados após 24 horas da compra, pois o processo de envio já terá iniciado.

• Objeto Aguardando Retirada: Quando o rastreamento indicar "Objeto aguardando retirada", o cliente deve retirar imediatamente na agência dos Correios indicada. Se não houver essa informação disponível, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível no canto superior direito da tela.

Atrasos

Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode ser estendido devido a atrasos, greves, períodos de alta demanda nos Correios, entre outros motivos fora de nosso controle. Oferecemos suporte completo nessas situações.

Ao realizar a compra, o cliente concorda com estas políticas e procedimentos de entrega.